Region. Die kostenpflichtige Biotonne, die in der Stadt Hannover seit vielen Jahren etabliert ist und ab dem 1. August 2024 die Biosäcke im Umland ablöst, kommt laut Einschätzung der Abfallwirtschaft Region Hannover (aha) weiterhin gut an. Jetzt hat der Entsorger zudem die Rückmeldefrist für Änderungswünsche im Zusammenhang mit der Biotonne verlängert..
Kunden können Größenänderungen oder eine Abbestellung bei Eigenkompostierung auch weiterhin mitteilen. Änderungswünsche können ganz einfach über das sogenannte Behälterportal abgegeben werden. Auch per E-Mail ist eine Rückmeldung möglich. Wer sich nicht rechtzeitig bei aha meldet, bekommt im nächsten Jahr ab Juni 2024 die Biotonne vor die Haustür geliefert.
aha hat bereits Mitte August Hauseigentümer mit einem Behältervorschlag angeschrieben. Die Abholung von Bioabfällen erfolgt ab August 2024 regionsweit ausschließlich über feste Behälter mit einem 14-täglichen Leerungsrhythmus. Biotonnen gibt es mit einem Fassungs-volumen von 80, 120, 240 oder 660 Litern.
Für die Registrierung über das Behälterportal ist lediglich die Abgabennummer und die Kundennummer erforderlich behaelterportal.aha-region.de/portal/signup . Eine ausführliche Anleitung unterstützt den Anmeldeprozess. Änderungen, die über das Portal eingehen, sind umgehend im System hinterlegt und werden direkt bestätigt. Bürgerinnen und Bürger können aha ihren Wunsch aber auch schriftlich oder per Mail an veranlagung@aha-region.de mitteilen. Alle eingehenden E-Mails und Schreiben, die aha auf dem Postweg erreichen, werden zuverlässig nach und nach abgearbeitet.
Mehr Informationen zur Einführung der Biotonne und die wichtigsten Termine im Überblick unter www.aha-region.de/abfaelle-und-wertstoffe/bioabfaelle/biotonne .
Update:
Für die Aufstellung der Biotonne im Umland der Region Hannover bedarf es eines hohen logistischen Aufwandes, teilt aha auf Nachfrage mit. Von der Tonnenbestellung, der Tourenplanung bis zur Verteilung und direkten Aufstellung vor der Haustür ist ein erheblicher Planungsaufwand erforderlich. „Je eher uns die Kundenwünsche vorliegen, desto reibungsloser erfolgt die Planung und Verteilung der Biotonne. Daher kommt es aha bei der Bestellung der Biotonnen entgegen, wenn die Kunden möglichst bis Ende November aha mitteilen, ob Sie selbst kompostieren und die Tonne abbestellen wollen“, so eine Unternehmenssprecherin.
Für die Abbestellung der Biotonne oder für die Änderung der im Schreiben vom August 2023 vorgeschlagenen Tonnengröße, können Kunden dafür verbindlich bis zum 15.02.2024 das Behälter-Portal unter https://behaelterportal.aha-region.de/portal nutzen oder eine E-Mail an biotonne(at)aha-region.de schreiben.
Um alle Kunden ausreichend zu informieren, legt aha der kommenden Gebührenabrechnung, welche ab 5. Januar 2024 an die Haushalte versandt wird, einen Informationsflyer zur Einführung der Biotonne bei. Dem Informationsflyer (im Anhang dieser Meldung zu finden) ist zu entnehmen, was die Kunden zur Aufstellung und Gebührenpflicht wissen müssen. Zudem werden die Möglichkeiten für die Abbestellung oder Änderungswünsche aufgezeigt sowie alles rund um die Aufstellung der Biotonne und welche Behältergröße die Richtige für den jeweiligen Bedarf ist.
Die Aufstellung der Biotonnen erfolgt dann von Juni bis Juli 2024.